Compromisso com a Privacidade

O K7 Games está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações Que Coletamos

O K7 Games coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas esportivas e jogos online. Todas as informações são coletadas de forma transparente e com o seu consentimento explícito.

Dados de Identificação Pessoal:
  • Nome completo, data de nascimento e CPF
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (RG, CNH, Passaporte)
Dados Financeiros:
  • Informações de cartões de crédito e débito
  • Dados bancários para transferências
  • Histórico de transações e apostas
  • Comprovantes de renda quando necessário
Dados de Uso da Plataforma:
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Padrões de navegação e preferências de jogos
  • Histórico de apostas e atividades na plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O K7 Games utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os fins especificados nesta política e sempre de acordo com a legislação brasileira vigente. Nosso uso de dados é limitado ao necessário para operar nossa plataforma de forma segura e eficiente.

Prestação de Serviços: Utilizamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar apostas, realizar pagamentos e saques, e fornecer suporte ao cliente personalizado.

Verificação e Segurança: Suas informações são essenciais para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir requisitos regulamentários do mercado brasileiro de jogos online.

Melhorias e Personalização: Analisamos padrões de uso para melhorar nossa plataforma, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência no K7 Games de acordo com suas preferências.

Comunicação: Utilizamos seus dados de contato para enviar informações importantes sobre sua conta, promoções relevantes e atualizações sobre nossos serviços.

3. Base Legal para Processamento de Dados

O K7 Games processa seus dados pessoais com base em fundamentos legais válidos conforme estabelecido pela LGPD:

Consentimento: Para atividades de marketing e comunicações promocionais, obtemos seu consentimento explícito e específico.

Execução de Contrato: Processamos dados necessários para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os serviços de apostas esportivas contratados.

Obrigação Legal: Alguns dados são processados para cumprir obrigações legais, como verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro.

Interesse Legítimo: Para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhorias na plataforma, sempre balanceando nossos interesses com seus direitos de privacidade.

4. Compartilhamento de Informações

O K7 Games não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações necessárias com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de verificação de identidade.

Autoridades Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes brasileiras.

Proteção de Direitos: Compartilhamos dados quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar fraudes ou proteger a segurança de nossos usuários.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança de suas informações é prioridade máxima no K7 Games. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam sempre seguros e protegidos contra acessos não autorizados.

Criptografia Avançada: Utilizamos criptografia SSL 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.

Servidores Seguros: Nossos servidores são mantidos em data centers certificados no Brasil, com monitoramento 24/7 e controles de acesso rigorosos.

Autenticação Multi-Fator: Oferecemos opções de autenticação adicional para proteger sua conta contra acessos não autorizados.

Monitoramento Contínuo: Sistemas automatizados monitoram constantemente atividades suspeitas e tentativas de violação de segurança.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais no K7 Games. Estamos comprometidos em honrar todos estes direitos de forma rápida e transparente.

Acesso: Você pode solicitar acesso a todas as informações pessoais que mantemos sobre você em nossa plataforma.

Correção: Tem o direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.

Exclusão: Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.

Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.

Oposição: Pode se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades.

Revogação de Consentimento: Pode retirar seu consentimento a qualquer momento para atividades baseadas em consentimento.

7. Retenção de Dados

O K7 Games mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando sempre a legislação brasileira aplicável.

Dados de Conta Ativa: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar nossos serviços.

Dados Financeiros: Informações de transações são mantidas por período mínimo exigido pela legislação fiscal e financeira brasileira.

Dados de Conformidade: Algumas informações podem ser retidas por períodos mais longos para cumprir obrigações regulamentares específicas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O K7 Games utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo segurança e navegação.

Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma para melhorias contínuas.

Cookies de Personalização: Permitem personalizar sua experiência e lembrar suas preferências.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador ou nossa central de preferências.

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que suas informações recebam nível adequado de proteção através de cláusulas contratuais específicas e medidas de segurança adicionais.

10. Menores de Idade

O K7 Games não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos legalmente capazes de participar de atividades de apostas esportivas no Brasil.

Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos sistemas.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por email.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações no K7 Games.

12. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar preocupações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco:

Email: [email protected]
Assunto: Privacidade e Proteção de Dados

Nosso time de privacidade responderá a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Compromisso Contínuo: O K7 Games está constantemente aprimorando suas práticas de privacidade e segurança. Sua confiança é fundamental para nosso sucesso, e trabalhamos diariamente para merecê-la através da proteção rigorosa de suas informações pessoais.